Online Printing vragen
 

Online Printing vragen

1. Wat houd Online Printing precies in?

Met onze Online Print Modules kunt u uw bestanden direct naar onze printers sturen.
Doordat uw afdrukken automatisch verwerkt worden zonder tussenkomst van een van onze medewerkers zijn de kosten voor u laag.

 

2. Waaraan moeten de bestanden die ik stuur voldoen?

U kunt uw RGB bestanden in Tif of in Jpeg formaat sturen, Jpeg heeft de voorkeur omdat deze bestanden een kleiner bestandsgrootte hebben en sneller via het internet verstuurt zijn.
Het bestand dient één laag te zijn, géén alpha-kanalen, géén paden, en géén Tif met LZW-compressie.
MAC-bestanden dienen altijd de juiste bestandsextentie te hebben, dus .jpg of .tif
Gebruik géén vreemde leestekens in de bestandsnaam zoals:
/ ? < > " ' : ; { } [ ] + = ) ( * & ^% $ # @ ! ~` of meerdere punten.
De enige punt die gebruikt wordt is de punt die voor de bestandsextensie staat. 

 

3. Wat is de maximale bestandsgrootte die ik kan sturen?
De maximale ongecomprimeerde bestandsgrootte is 400 MB.
Ongecomprimeerde bestandsgrootte betekent zoals het bijvoorbeeld in Photoshop wordt aangegeven bij afbeeldingsgrootte, dit is dus niet de grootte die aangegeven wordt op uw harde schijf.
Opgeslagen als Jpeg op schijf kan dit wel 10 keer kleiner zijn, bijv. 40 MB, afhankelijk van de beeldinformatie.
Bestanden die ongecomprimeerd groter dan 400 MB zijn kunnen niet verwerkt worden.

 

4. Welk kleurprofiel dienen de bestanden te hebben?
Voor alle Online Print modules ( Profprint, Presentatie Print Groot, Canvas en Fine Art ) is Adobe RGB (1998) het optimale kleurenprofiel voor het beste resultaat.

 

5. Wanneer zijn de afdrukken klaar?

Uw afdrukken worden dezelfde of de eerstvolgende werkdag geprint.
Indien u ook voor opplakken, ophang profiel of beschermfolie heeft gekozen houd u dan rekening met 1 tot 3 extra werkdagen, dit geldt ook voor canvassen i.v.m. montage op het spieraam.
Als u bij de betalingsoptie voor ' Vooruitbetaling ' heeft gekozen, wordt de opdracht pas in produktie genomen als wij de bevestiging van onze bank hebben ontvangen, hou dan rekening met 2 tot 3 dagen extra levertijd.

 

6. Hoe kan ik betalen?


iDEAL

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw bestelling afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Twijfelt u, klik dan op bovenstaande link ideal-betalen, daar kunt u uitgebreid lezen wat iDEAL inhoudt.

 

Hoe werkt iDEAL?
U plaatst een bestelling bij ons. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Zodra u op ' Bevestig bestelling' komt u op de iDEAL pagina en selecteert u uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven.
U rekent dus af via de internetsite van uw eigen bank.

Indien u de betaling via iDEAL niet af maakt komt u terug in de bestel module, kies in dit geval niet nogmaals voor iDEAL als betaalmethode aangezien uw bank deze betaling als geannuleerd heeft gemarkeerd, en raakt uw bestelling verloren.


Vooruit betaling

Maak zelf het bedrag over naar onze rekening via uw eigen bank.
Zodra wij het geld op onze rekening hebben staan wordt uw opdracht in behandeling genomen.
Dit duurt ongeveer 1 dag extra.

Gegevens:
Eyes On Media
ABN Amro Amsterdam

IBAN : NL79ABNA0490279333

BIC : ABNANL2A


Op rekening

Indien u een vaste klant van Eyes On Media bent met een debiteuren nummer kunt u op rekening betalen.


Contant

Als u de afdrukken zelf komt afhalen kunt u ook contant afrekenen bij ons aan de balie. 

 

 

7. Ik wil mijn Profprint foto's niet schoongesneden, kan dat?

 

U kunt bij opmerking op de bevestigings pagina aangeven dat de foto's niet schoongesneden dienen te worden.

Maar door het grote aanbod afdrukken per dag kan het toch onverhoopt gebeuren dat de foto's toch automatisch schoongesneden worden.
Wilt u er 100% zeker van zijn dat dit niet gebeurd klik dan bovenaan op tab-blad rand, en maak een extra rand van ongeveer 5 mm of meer (buiten de afmeting).

 

8. Ik heb bij Profprint een beeld geupload die ik toch niet wil hebben, wat nu?

Indien u één of meerder beelden per ongeluk heeft geupload kies dan bij ' Aantal ' 0
Deze worden dan niet berekend en niet afgedrukt.

 

9.Na het uploaden van de beelden gebeurd er niks meer, wat nu?

Dit kan een aantal redenen hebben, of u heeft vreemde leestekens in de bestandsnamen gebruikt.
Of uw bestand is een CMYK bestand of heeft een specifiek kleuren profiel anders dan het Adobe 1998 of sRGB profiel. Zet dan uw bestanden om naar RGB met het Adobe 1998, of sRGB kleuren profiel.( zie vraag 4 )
Of het kan zijn dat er iets met uw browser aan de hand is, probeer is dit geval 1 van de andere internet browsers zoals Mozilla FireFox, Internet Explorer, Apple Safari of Google Chrome.

 

10.De preview ziet er raar uit, hoe kan dit?

Indien u uw bestand als Tif bestand verzend let dan in Photoshop op tijdens het bewaren dat u de Pixelvolgorde instelt op 'Afwisselend' ( RGBRGB )
Indien u dit niet goed instelt mislukken ook uw afdrukken.

 

 

Fout Goed
Per kanaal ( RRGGBB ) Afwisselend ( RGBRGB )

 

 

Copyright Burhan Ozbilici
© Burhan Ozbilici

World Press Photo heeft Eyes On Media uitgekozen om de productie van alle tentoonstellingen wereldwijd te verzorgen.
Voor EOM is het een leuke uitdaging, en een eer, om deze omvangrijke expositie in meervoud te mogen produceren.

Lees meer...